Die Zentren für Pflegeberatung beraten per ZOOM
Die Zentren für Pflegeberatung im Kreis Minden-Lübbecke haben die Online-Beratung per ZOOM eingeführt und verzeichnen positive Rückmeldungen. Die Technik macht es möglich, dass auch weit entfernt lebende Familienangehörige gemeinsam über die Pflege der Eltern sprechen, informiert und unterstützt werden können. Manchmal ist es die zeitliche Flexibilität und Zeitersparnis, die das Angebot für viele berufstätige Angehörige interessant macht. Eine Mittagspause nutzen zu können, um für einen Angehörigen
weitere Informationen bezüglich Pflege zubekommen oder auch das Eingebunden sein in der Pflegesituation, können Gründe für eine Online-Beratung darstellen. Anders als bei der telefonischen Beratung, können im Online-Format Informationsmaterialien bereits während des Gesprächs am PC bereitgestellt und besprochen werden. Interessierte Ratsuchende werden über einen Link per E-Mail zu dem Gespräch eingeladen. Ein PC/Laptop mit Mikrofon und Kamera sind die Voraussetzungen, um die Möglichkeit der Online-Beratung nutzen zu können.
Auch den PflegeberaterInnen ermöglicht dieses „face to face“ Format, einen persönlichen Kontakt zu den Ratsuchenden / Angehörigen zu bekommen. Ist es am Telefon nur die Stimme, die etwas über die Gefühlslage der Betroffenen oder deren Angehörigen aussagt, kann es im Online-Format auch die Gestik und Mimik sein, die den Beratungskontakt, genau wie im persönlichem Gespräch, bereichert. Somit stellt diese digitale Beratungsform eine gute Ergänzung im Beratungsalltag der drei Zentren für Pflegeberatung dar.
Die Inanspruchnahme der Zentren für Pflegeberatung ist egal in welcher Form kostenlos, vertraulich, datenschutzkonform und auf Wunsch auch anonym möglich. Es wird trägerunabhängig beraten.
Unter www.pflegeberatung-minden-luebbecke.de erhalten Sie die Kontaktdaten aller drei Zentren im Kreisgebiet – Bad Oeynhausen, Espelkamp und Minden.
Ein Ersttermin kann per E-Mail oder auch telefonisch über das kreisweite, gemeinsame „Infotelefon Pflege“ unter der Nummer: 0571-807 22 807 vereinbart werden!
Quelle: Zentrum für Pflegeberatung Espelkamp, 08.07.2022
